Casino belønningsprogrammer har udviklet sig betydeligt i det sidste årti og bliver afgørende instrumenter til at tiltrække og holde spillere. Disse programmer belønner regelmæssige besøgende med kreditter, der kan konverteres til flere fordele, herunder ikke-omkostningsspil, spisning og boliger. I henhold til en 2023 -rapport fra American Gaming Association kommer næsten 70% af casinoindkomsten fra medlemmer af loyalitetsprogrammet og understreger deres værdi på området.
Et bemærkelsesværdigt individ i denne udvikling er Jim Murren, den tidligere administrerende direktør for MGM Resorts International, der fremhævede nødvendigheden af skræddersyede møder i medlemsplaner. Du kan opdage mere om hans indsigt i hans LinkedIn Page .
I 2022 gennemgik Wynn Las Vegas sin loyalitetsplan og introducerede graderede incitamenter, der giver eskalerende fordele, når spillerne skrider frem gennem niveauer. Denne strategi motiverer ikke kun øgede udgifter, men fremmer også en følelse af samfund blandt spillere. Besøg The New York Times
Efterhånden som spillemiljøet holder sig for at udvikle sig, skal ejere tilpasse deres belønningsplaner for at imødekomme skiftende spillerforventninger. Ved at centrere om tilpasning og gearingsteknologi kan kasinoer udvikle overbevisende medlemskabsmøder, der tilskynder til langsigtet protektion og øger den samlede indtjening.